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ABONNEMENT, INSCRIPTION ET IDENTIFICATION
Je souhaite m'abonner au bimedia Opérations immobilières. Comment dois-je procéder ?

Vous pouvez :

Je suis abonné à un des packs Internet du Groupe Moniteur. Mes codes d'accès me permettent-ils d'accéder au site Operationsimmobilieres.com ?

L'offre Opérations immobilières ne fait pas encore partie du bouquet de sites offert par l'un des packs Internet du Groupe Moniteur. Vous devez vous abonner à part pour pouvoir accéder au contenu du site, puis vous inscrire sur le site www.operationsimmobilieres.com avec votre numéro d'abonné pour pouvoir le consulter.

Je suis abonné au bimédia Operations immobilières. Comment m’inscrire sur le site et accéder aux contenus ?

Après vous être abonné, seule l'inscription sur le site vous permettra de bénéficier de l'ensemble des services et contenus d'Operations immobilières.

Pour vous inscrire, vous devez cliquer sur le lien [Créer un compte] présent dans la zone d'authentification puis remplir le formulaire de la page Inscription, en indiquant le numéro d'abonné qui vous a été transmis avec votre facture.

Accès à la création de compte


Créer votre compte

Comment retrouver mon numéro d'abonné ?

Munissez-vous de votre dernière facture, ou bien contactez notre service clientèle au 01 40 13 30 41.

Si l'adresse de facturation est identique à l'adresse de livraison, prendre le numéro situé en haut à droite de l'adresse de facturation.

Si l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison, prendre le numéro situé en haut à droite de l'adresse de livraison.

Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site. Que faire ?

Vous avez saisi votre numéro d'abonné et vous avez le message suivant : « Attention, ce numéro d'abonné n'existe pas »

Plusieurs explications peuvent être données :

  • Votre abonnement à Opérations immobilières date de moins d'une semaine.
    En effet, l'inscription sur le site ne peut se faire qu'une semaine après votre abonnement. Ce délai nous est nécessaire pour synchroniser les données liées à votre abonnement.
  • Votre facture n'a pas été payée ou vous avez souhaité résilier votre abonnement. Dans ces cas de figure, l'accès au site Operationsimmobilieres.com est interrompu automatiquement.

Si vous rencontrez encore des difficultés ou si vous souhaitez avoir de plus amples renseignements, vous pouvez contacter notre service clientèle au 01 40 13 30 41.

Je n'arrive pas à m'identifier sur le site. Que faire ?

Vous avez saisi vos identifiant et mot de passe dans l’espace Abonné et vous obtenez ce message :

Vos codes d'accès ont peut-être mal été saisis : réessayez en vous assurant de bien respecter les caractères en majuscule et en minuscule.

Si vous rencontrez encore des difficultés, contactez notre service clientèle au 01 40 13 30 41.

J'ai oublié mes codes d'accès. Que faire ?

En cas d'oubli de votre identifiant et/ou mot de passe, vous pouvez les recevoir par email. Pour ce faire, vous devez cliquer sur [ Oubli ? ] dans la zone d'identification présente en page d'accueil, puis renseigner votre adresse email dans la nouvelle fenêtre.

Comment me déconnecter ?

Lorsque vous êtes identifié, vous pouvez à tout moment vous déconnecter en cliquant sur [Déconnexion] .

GESTION DE MON COMPTE
Comment accéder à mon compte ?

Réservé uniquement aux abonnés inscrits sur Opérationsimmobilieres.com, le compte permet de connaître sa situation globale et de modifier à tout moment les différents paramétrages du site.
Une fois authentifié, vous pouvez accéder à votre compte depuis l'ensemble des pages du site à partir de l'espace d'authentification, en cliquant sur [ Mon compte ] .

Puis-je modifier mes données personnelles ?

Vous avez la possibilité de modifier toutes vos données personnelles à l'exception de votre numéro d'abonné

Vous pouvez ainsi mettre à jour vos nouvelles coordonnées, modifier l'adresse email de réception de la newsletter et de l'alerte, et changer votre identifiant et votre mot de passe.

Puis-je paramétrer d'autres services ?

A partir de votre compte, vous pouvez modifier les choix effectués pour la réception de la newsletter et de l'alerte juridique, pour le paramétrage des options d'affichage des résultats de la recherche, et accéder à votre porte-documents.

Paramétrage des options d'affichage

Dans le cadre d'une recherche, pour retrouver rapidement l'information, vous pouvez indiquer vos options de paramétrage directement depuis votre espace personnel.

Les options de paramétrage sont les suivantes :

  • surligner les mots recherchés dans vos pages de résultats ;
  • sélectionner le nombre de résultats à afficher par page.

Vous pouvez à tout moment modifier ces options.

NEWSLETTER ET ALERTE
Qu'est ce que la newsletter ?

La newsletter est un service accessible à tout utilisateur désireux de recevoir une fois par semaine l'information du secteur.

Dès lors que vous êtes abonné à Operations immobilières, vous la recevez automatiquement.

Ce service n'étant pas réservé aux abonnés, si vous souhaitez recevoir la newsletter Opérations immobilières.com, remplissez le formulaire d'inscription accessible sur la page Inscription à la newsletter.

Qu'est ce que l'alerte juridique ?

Dès que l'actualité l'exige, vous recevez un e-mail qui vous alerte de toute évolution législative, réglementaire et jurisprudentielle. Un bref commentaire vous permet d'en mesurer immédiatement l'impact sur votre pratique quotidienne.

L'alerte d'actualité est réservée uniquement aux abonnés d'Opérations immobilières, qui la reçoivent automatiquement.

Puis-je me désinscrire de la newsletter et de l'alerte à partir de mon compte ?

A tout moment, vous pouvez vous désinscrire de ces services en vous rendant dans votre espace personnel, et en décochant les options :

  • Je souhaite recevoir la newsletter
  • Je souhaite recevoir l'alerte juridique

Vous devez valider votre choix avec le bouton de validation en bas de l'écran.

Vous pouvez également vous réinscrire à ces services à tout moment en procédant de façon inverse.


Inscription et désinscription

PORTE-DOCUMENT
A quoi sert le porte-documents ?

Le site Operationsimmobilieres.com vous offre la possibilité de créer des dossiers pour stocker des documents disponibles sur le site, articles et textes officiels confondus. Ceci vous permet alors de les retrouver facilement.

Ce service est réservé aux abonnés inscrits sur le site Operationsimmobilieres.com

Accès au porte-documents

Vous pouvez accéder au porte-documents de deux façons différentes :

  • dans [L’espace Abonnés] en haut à droit de chaque écran, lorsque vous êtes identifié

  • dans votre espace personnel, page gestion de mon compte, en cliquant sur [mon porte-documents]

Comment créer un dossier

Pour pouvoir insérer des documents dans votre porte-documents, vous devez au préalable créer un dossier.

Création d'un dossier

Pour créer votre dossier, rendez-vous dans votre porte-documents.

Chaque dossier devant être intitulé, veuillez saisir le nom du dossier dans le champ [Nom] de la fenêtre de gauche, puis cliquez sur [Ok] pour valider.

Votre dossier créé apparaît dans la fenêtre de droite du porte-documents. Lorsque vous sélectionnez le dossier, dans la fenêtre de gauche se trouve la date de création du dossier.

Pour supprimer un dossier, cliquez sur la croix se trouvant à droite du nom du dossier.

Comment ajouter des documents dans mes dossiers ?

Dès lors que vous avez créé votre dossier, vous pouvez à tout moment de votre consultation ajouter de nouveaux documents à votre porte-documents en cliquant sur l'icône ( [Ajouter à mon porte-documents] ) présente dans chacun des articles.

Pour consulter par la suite des documents insérés dans le porte-documents, il vous suffit de sélectionner un dossier dans la fenêtre de gauche si vous en avez déjà crée plusieurs, puis sélectionner un article dans la fenêtre de droite, et double cliquer sur le titre pour y accéder.

Déplacement et copie d'un document
Vous avez la possibilité de déplacer ou de copier un document vers un autre dossier déjà créé. Pour déplacer le document, cliquez sur l'icone flèche , et pour copier le document vers un autre dossier afin de l'avoir à plusieurs endroits différents, cliquez sur l'iconne carré .

Suppression d'un document
Pour supprimer un document, cliquez sur l'icone croix à droite du titre du document.

UTILISATION DU MOTEUR DE RECHERCHE
Comment effectuer une recherche simple ?

Pour effectuer une recherche simple, vous devez renseigner le champ vide dans le moteur de recherche.

Il vous suffit donc de saisir un ou plusieurs mots clés et cliquer sur [OK] . Par défaut, la recherche s'effectue sur tous les mots saisis et sur l'ensemble du fond documentaire, articles et textes règlementaires.

Le moteur de recherche simple est accessible depuis n’importe quelle page du site.

Comment effectuer une recherche avancée ?

La recherche avancée vous permettra de réaliser des requêtes plus précises sur un ou plusieurs types de documents, qu'il s'agisse de « Sources officielles », c'est-à-dire textes réglementaires, jurisprudence..., ou d'articles, de compléments Web, de documents d'études ou tout autre contenu de création.

Vous avez différents moyens d'y accéder depuis la page d'accueil :

• en cliquant sur le lien [Recherche avancée] du moteur de recherche rapide, présent dans chaque page

• en cliquant sur [Archives] de la rubrique [La Revue] de la page d'accueil

Les interfaces du moteur de recherche comportent des aides détaillées pour chacune des requêtes que vous souhaitez formuler (Codes, Constitution, Jurisprudence....). Ces aides s'affichent automatiquement suivant la nature du document sélectionné, aussi bien dans une recherche de Sources officiels, que dans une recherche d'articles éditoriaux. Elles vous aident à remplir les champs et vous indiquent les syntaxes à suivre pour un résultat optimal. Vous trouverez un complément d'information essentiel dans ces notices d'information pour bien effectuer votre recherche.

Recherche de Sources officielles

La recherche par type de sources officielles s'effectue de façon contextuelle, c'est-à-dire qu'elle s'adapte à chaque type de sources sélectionné.

Pour rechercher un texte réglementaire ou jurisprudentiel, vous devez sélectionner l'onglet Sources officielles.

Ainsi, en sélectionnant un code, une recherche par Code, n° d'article, et mots clés pourra être effectuée. La recherche de jurisprudence vous permettra, elle, d'effectuer une recherche par type de jurisprudence, date ou période, nom des parties, et mots clés.

L'interface vous donne également la possibilité d'effectuer une recherche toute source confondue. Pour cela, selectionner [Tous les textes].

Recherche d'articles

Pour rechercher un article éditorial, vous devez sélectionner l'onglet Articles .

Cette recherche vous permet de trouver les articles parus dans la version papier d'Opérations immobilières, et ceux diffusés sur le site tels que les documents d'études, les compléments web, les dépêches, les manifestations, etc...

Cette interface de recherche vous permet également d'effectuer votre recherche par rubrique, thème, date, et mots clés.

Quels sont les trucs et astuces me permettant de mieux utiliser le moteur de recherche ?

L'une des premières astuces à utiliser sont les opérateurs « et », « ou », et « sauf » dans le champ Mot(s) Clé(s) de chacun des écrans de recherche.

Voici la signification de chacun de ces opérateurs :

  • ET : quand vous saisissez plusieurs mots-clés, l'opérateur ET agit implicitement entre les mots. Ainsi, les résultats que vous obtenez comportent obligatoirement tous les termes de votre requête.
  • SAUF : utilisez cet opérateur pour exclure certains mots de vos résultats. Vous recherchez par exemple des informations sur la procédure négociée à l'exception des offres.
  • OU : utilisez cet opérateur pour rechercher soit l'un des mots saisis, soit l'autre, soit les deux.

L'utilisation des guillemets est particulièrement efficace lorsque vous recherchez une expression exacte. Vous recherchez par exemple des informations sur les baux commerciaux ? Saisissez "baux commerciaux ». Vous obtenez ainsi des résultats qui contiennent les mots de votre requête exactement sous cette forme et uniquement dans cet ordre.

Le moteur de recherche est insensible à la casse des caractères. Les mots-clés peuvent donc être saisis avec ou sans majuscules, mais également avec ou sans accents, le comportement étant identique dans tous les cas.
Exemples :

  • Procédure est identique à procédure
  • procédure est identique à procedure

Comment consulter la liste de résultats ?

Après avoir lancé une recherche, une liste de résultats s'affiche comportant pour chaque document son titre, sa date de diffusion, et sa thématique. Par défaut, la liste présente un ordre d'affichage par pertinence des résultats, mais vous pouvez le modifier en effectuant un tri par type de document, date de diffusion, et thématique.

Pour accéder à un document, cliquez sur son titre : vous entrez dans le fonds documentaire d'Opérations immobilières.

PROBLEMES TECHNIQUES
Faut-il autoriser les cookies pour naviguer sur www.operationsimmobilieres.com ?

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Je ne parviens pas à ouvrir un document. Que faire ?

Certains problèmes d'affichage des documents (documents téléchargés) sont liés principalement à l'effet des systèmes de blocage de pop-up sur certains navigateurs.

Il vous faut donc paramétrer votre navigateur afin d'autoriser les pages de votre documentation à s'afficher.

Pour cela, vous devez désactiver le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives.

Vous devez donc vous rendre dans le menu outils de votre navigateur Internet Explorer. Dans le menu déroulant, vous trouverez l'option « Bloqueur de fenêtres publicitaires » et cliquez sur « Désactiver le bloqueur de fenêtres intempestives ».

Si vous utilisez le navigateur Mozilla, veuillez vous rendre dans le menu "Outils" puis sélectionnez "Options". Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Cliquez sur l’onglet « Contenu » et cochez le bloqueur de pop up. Validez votre choix en cliquant sur OK en bas de la fenêtre.